Правовая информация
Пользовательское соглашение
Редакция от 23.09.2026
1. Общие положения
1.1. Это Соглашение — правила пользования сервисом Memo на сайте memoio.space (дальше — «Memo»).
1.2. Memo предоставляет индивидуальный предприниматель Опарин Алексей Сергеевич, ИНН 470422619193 (дальше — «мы»).
1.3. Регистрируясь, входя в аккаунт, подключая компьютер или оплачивая подписку, вы подтверждаете, что прочитали Соглашение и принимаете его целиком.
1.4. Если вы не согласны, не пользуйтесь Memo.
1.5. Как мы обращаемся с вашими данными, написано в Политике конфиденциальности: memoio.space/ru/privacy.
2. Что такое Memo
2.1. Memo — сервис в интернете. Он хранит граф — рабочую карту ваших сессий Claude Code и Codex — и показывает его в веб-панели.
2.2. В Memo есть:
- каждая сессия — отдельная ветка с живой картой шагов;
- паспорт у каждой ветки: что агент может делать сам, а что сначала спрашивает у вас;
- общие входящие для вопросов от всех веток;
- веб-панель в любом браузере, на ноутбуке и на телефоне;
- хуки, навык и MCP-адрес для Claude Code и Codex;
- работа на macOS, Linux и Windows с WSL.
2.3. Компьютер подключается одной командой со страницы аккаунта.
2.4. Memo не запускает модели ИИ и не даёт к ним доступа. Claude Code или Codex вы оплачиваете отдельно у их разработчиков и пользуетесь ими по их правилам.
2.5. Memo — цифровая услуга. Ничего материального мы не отправляем.
3. Что вы получаете после оплаты
3.1. Оплата даёт тариф Memo на один месяц. Тариф один, в нём всё из п. 2.2. Отдельных платных функций нет.
3.2. Доступ начинается сразу после того, как платёжный сервис подтвердит оплату, — в том же аккаунте, из которого вы платили. Ничего переустанавливать не нужно: ваш граф и подключённые компьютеры остаются как были.
3.3. На странице аккаунта (memoio.space/ru/account) видно, что тариф активен и до какой даты он оплачен.
3.4. Подписка продлевается сама каждый месяц, пока вы её не отмените. Оплата за следующий месяц списывается автоматически.
3.5. Отменить подписку можно в любой момент: письмом на support@memoio.space с почты аккаунта. После отмены доступ остаётся до конца оплаченного месяца, дальше ничего не списывается.
3.6. Если очередной платёж не прошёл, тариф работает ещё 3 дня. Потом ваши агенты не смогут обращаться к Memo, но панель по-прежнему открывается, а ваш граф хранится ещё 90 дней (п. 11.4).
3.7. Если после оплаты тариф не стал активным, напишите на support@memoio.space. Это случай для возврата денег (раздел 5).
3.8. Подтверждение оплаты платёжный сервис присылает на почту, которую вы указали при оплате.
3.9. В оплату не входят:
- доступ к моделям ИИ и подписки Claude Code или Codex;
- проверка того, правильно ли работают ваши агенты.
4. Цены и оплата
4.1. Сейчас идёт бесплатная бета. Карта не нужна, ничего не списывается. Дата окончания беты пока не назначена.
4.2. После беты Memo стоит 19 долларов США в месяц. Если вы платите в другой валюте, сумму в ней платёжный сервис покажет до оплаты.
4.3. Цену и срок вы видите до оплаты: на странице тарифа memoio.space/ru/pricing, на кнопке оплаты и на странице платёжного сервиса. Вы платите ту цену, которая показана перед оплатой.
4.4. О конце беты мы напишем на почту аккаунта не позже чем за 14 дней. Во время беты вы не вводите данные карты, поэтому, когда она закончится, ничего не спишется само: платный тариф начнётся, только если вы его оплатите.
4.5. Как оплатить:
- Зарегистрируйтесь на memoio.space — почтой и паролем, через Google или GitHub.
- Нажмите «Оплатить · $19 в месяц» на странице цен (memoio.space/ru/pricing) или «Подписаться · $19 в месяц» на странице аккаунта (memoio.space/ru/account). Оплата откроется, когда закончится бета; до тех пор кнопка скажет об этом.
- Откроется страница платёжного сервиса. Проверьте сумму и введите данные для оплаты.
- После оплаты вы вернётесь на страницу аккаунта, и тариф станет активным.
4.6. Оплату принимает платёжный сервис на своей странице. Данные карты вводятся только там — Memo их не видит и не хранит.
5. Возврат денег
5.1. Доступ к Memo открывается сразу после оплаты.
5.2. Первый платёж по подписке мы вернём полностью, если в течение 7 дней после него вы напишете на support@memoio.space. Укажите почту аккаунта. Объяснять причину не нужно.
5.3. Следующие платежи мы вернём, если:
- Memo не работал по нашей технической вине;
- после оплаты доступ так и не появился.
Напишите на support@memoio.space в течение 7 дней после такого платежа. Укажите почту аккаунта и что случилось.
5.4. Прежде чем оспаривать платёж через банк (chargeback), напишите нам в поддержку.
5.5. Отмена подписки не возвращает деньги за уже оплаченный месяц, кроме случая из п. 5.2. После отмены доступ остаётся до конца оплаченного месяца.
5.6. Этот раздел не ограничивает прав, которые дают вам законы вашей страны.
6. Ваш аккаунт
6.1. Войти можно по почте и паролю, через Google или GitHub.
6.2. Держите в тайне пароль и ключи своих компьютеров.
6.3. Вы отвечаете за то, что происходит в вашем аккаунте, в том числе за то, что ваши агенты отправляют в Memo.
6.4. Если потеряли компьютер, отзовите его ключ на странице аккаунта.
7. Memo «как есть» и пределы ответственности
7.1. Memo предоставляется «как есть» (AS IS).
7.2. Мы не обещаем:
- что Memo подойдёт под ваши ожидания;
- что он будет работать без перерывов и ошибок;
- денежных, рабочих или иных результатов.
7.3. Memo не проверяет, правильно ли работают ваши агенты. Что им делать, решаете вы, на свой риск.
7.4. Храните свои копии всего важного.
7.5. Мы не отвечаем:
- за прямые и косвенные убытки, включая упущенную выгоду;
- за последствия того, как вы и ваши агенты используете Memo;
- за действия других компаний: разработчиков Claude Code и Codex, хостинга, платёжного сервиса, Google и GitHub;
- за временные сбои и перерывы в доступе.
8. Законное использование
8.1. Пользуйтесь Memo только в рамках закона и правил сервисов, с которыми он работает, в том числе правил Claude Code и Codex.
8.2. Нельзя:
- использовать Memo, чтобы нарушать закон;
- атаковать или перегружать сервис;
- пытаться получить доступ к чужим аккаунтам и данным;
- перепродавать доступ к Memo.
8.3. За законность того, что вы храните в Memo и что делают ваши агенты, отвечаете вы.
9. Ваши данные и права на Memo
9.1. Всё, что вы и ваши агенты кладёте в граф, принадлежит вам.
9.2. Вы разрешаете нам хранить и обрабатывать эти данные только для того, чтобы Memo работал для вас. Мы их не продаём и не обучаем на них модели ИИ.
9.3. Сайт, панель, хуки, навык, установщик, название и знак Memo принадлежат ИП Опарину Алексею Сергеевичу. Пока вы пользуетесь Memo, вы можете запускать их для работы с Memo.
9.4. Копировать, распространять, перепродавать их или выдавать за свой сервис без нашего разрешения нельзя.
9.5. Если эти права нарушены, мы можем ограничить доступ без компенсации.
10. Ограничение доступа
10.1. Мы можем приостановить или ограничить доступ, если:
- нарушены условия Соглашения;
- мы видим злоупотребление;
- этого требуют закон или платёжный сервис.
10.2. Мы можем отказать в обслуживании, если действия пользователя создают повышенный риск для Memo, платёжного сервиса или других людей.
10.3. Ограничение доступа не отменяет обязательств, которые возникли раньше.
11. Как перестать пользоваться Memo
11.1. Перестать пользоваться Memo можно в любой момент. Подписка отменяется по п. 3.5.
11.2. Чтобы удалить аккаунт и данные, напишите на support@memoio.space с почты аккаунта.
11.3. После удаления данные стираются с сервера в течение 30 дней. Из зашифрованных резервных копий они исчезают, когда старые копии заменяются новыми, — не позже чем через 12 месяцев.
11.4. Данные неоплаченного аккаунта мы храним 90 дней с конца беты или последнего оплаченного месяца. Перед удалением предупредим письмом на почту аккаунта.
12. Изменения Соглашения
12.1. Мы можем менять Соглашение. Новая редакция появляется на этой странице со своей датой.
12.2. Если вы продолжаете пользоваться Memo после изменений, значит, вы согласны с новой редакцией.
12.3. Новая цена действует только со следующего оплачиваемого месяца. Мы напишем о ней на почту аккаунта не позже чем за 14 дней.
13. Контакты и продавец
13.1. Поддержка: support@memoio.space.
13.2. Продавец: индивидуальный предприниматель Опарин Алексей Сергеевич, ИНН 470422619193.
13.3. Сайт: memoio.space.
13.4. К Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры мы сначала решаем перепиской через поддержку. Если договориться не получится, спор решает суд по закону Российской Федерации.
Регистрируясь в Memo или оплачивая подписку, вы подтверждаете, что прочитали это Соглашение и принимаете его целиком.